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提升客户价值

以客户管理体系为基础,实现客户全生命周期管理,结合企业实际业务需求,量身定制管理系统,实现客户信息集成化、数字化管理,对客户进行360度画像聚焦客户价值。

项目精细化管理

结合PaaS平台优势,将项目拆分为前、中、后三个阶段进行精细化管理,不同阶段需完成相应重要动作或确认达到预期,一站式解决工程项目周期长、环节众多、部门间难以协同、管理难度大等问题。

助力决策

工程项目全过程业务数据可视化,提供多维度数据挖掘与分析,并以多种形式呈现立体化数据,随时随地的数据洞察分析,及时、快速的支持管理层对市场的判定,并对经营活动决策提供强有力支撑。

提升客户满意度

以平台为基础,进一步规范化、准化客户服务流程,及时消息推送提醒,统一受理任务分派、过程跟踪处理,提高客服时效性、有效性,提升客户满意度与忠诚度。

不是所有的CRM系统都叫八百客

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高效能团队具有以下特质:

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他们往往更及时有效的为客户解决问题
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他们往往随时可以统计出所有工程项目的各项报表
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他们更愿意在组织中使用统计功能

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我们的平台能够提供快捷的体验、出众的智能性、一对一的客户旅程及卓越的移动性,让每位员工随时随地开展高效工作,了解该平台如何帮助一些著名企业让每一次客户谈话都卓有成效。

800客系统的定制的可能性是最高的,因为它的一些模块化是做的比较完善的。

 

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八百客系统就像一个强大的数据存储库,无论何时接到客户的来电,都能快速的在系统中查询客户的信息,方便解决客户的问题。
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