自CRM引入中国以来背后的推动因素，除了厂商内在因素之外，另外一种推动力是外部资本的力量，此外，智能化移动终端的普及移动互联网的成熟也不可忽视。 为了让您的销售团队达成月度和季度目标，他们需要每天取得进展——工作不能只在销售期结束时才开始。您的销售代表需要在每个销售日的开始都有一个目标，并追踪这个目标。将销售代表需要的信息放在首页和中心位置，这样每个人都可以一目了然地看到他们的关键机会、后续步骤和报表。

通常说来，移动CRM要解决的问题有三个，首先是需要简化。去掉多余的功能以及过于复杂的操作流程。第二是需要满足销售记录、管理和运用信息的需求，让整个信息流程透明、公开；最后是系统需要对信息进行有效的整理和分析，进而以此影响销售人员的判断，并且将有价值的信息传于公司其他部门以便调整策略。

同时要做到内部信息、外部信息互动，帮助销售人员更好的掌握信息，让销售人员对自己跟进的每一单业务进度了如指掌，上层管理者对业绩的总体和大客户情况也能一目了然。

一天只有24小时，这是不会改变的。您希望销售代表专注于销售，而不是随之而来的繁琐的行政事务。八百客可以指导他们完成销售周期，帮助他们处理琐事和数据录入。因为客户的需求和偏好信息往往就蕴含在日常沟通交流中，社交对于客户关系的维护就显得至关重要了，提升互动的质量和频率无疑是建立和维护客户关系的关键。不仅如此，以社交为纽带还便于提升销售人员与公司其他部门同事的沟通，通过语音、文字、图片等方式，随时响应工作伙伴的协作请求并提供极具智慧的商业建议。这种及时性和碎片化完全符合趋势。

一个大的趋势来看，企业往往需要的不是一款功能极为丰富却并不适用的软件。只有深入理解企业需求痛点，把握其销售行为，才能将企业所需的移动CRM系统架构做简化。而社交平台则帮助销售人员利用一切机会与客户及同事进行沟通，并把握无处不在的销售机会，最大化的提升客户的成功营销几率。