近日，由ENI经济和信息化理事会主办，以"世界末日与永续经营"为主题的"2012中国优势企业年会"在北京金汇创投商务会馆落下帷幕。作为全球企业管理软件领跑者，八百客参加了此次会议，凭借在国内CRM领域遥遥领先的佳绩，八百客斩获2012年度"中国CRM付费用户数第一供应商"的大奖。

CRM作为一种以客户为中心的一套管理体系，它能以有效的选择、管理有价值的客户为出发点，整合客户、公司、员工等资源，对资源进行有效地、结构化地分配和重组，便于企业在整个客户关系生命周期内及时了解、使用有关资源和知识，从而最大程度改善、提高整个客户关系生命周期的绩效，最终帮助企业达到获取利润目的。

当今社会处在一个以客户为中心的服务时代，如何把握客户需求成为了众多企业快速发展的必需元素。特别最近几年，企业用户逐渐意识到客户关系管理对于企业发展的重要性，客户关系管理的概念已经渗透到了各个领域，各个角落。国内已有很多企业开始逐步转变营销手段，由从前的以产品为中心慢慢转向以服务为主导的线路上来。

作为国内首家提供在线CRM的供应商，历经八年的磨练、发展，八百客在线CRM系统越来越成熟，为众多企业提供了完整的信息化解决方案，包括中国移动、神州数码、小米科技、中搜、普元软件、尚德机构、环球雅思、红缨教育等大中型企业。截至目前为止，八百客付费企业用户数已达万级，处于国内CRM付费用户数遥遥领先的地位。

"世界末日"是2012年度最热点的话题之一，而对于企业来说，这不是"末日"而是一个年度的结束和准备另一个新年度的开始。在这个特殊的日子里，作为国内云计算先导企业，八百客凭借成功产品和业内人士、企业客户的认可荣获"中国CRM付费用户数第一供应商"大奖，为2012年度交上一份完美的答卷，成就了在行业领域的领导地位。

随着社会的发展和科学技术的进步，国家正加大力度投入信息化建设，并出台相关政策鼓励信息化的实施，信息化管理为推动企业的发展注入了强大的力量。未来，八百客将继续扎根在线CRM领域，不懈努力，研发更多、更适合国内企业的信息化管理产品，实现"永续经营"，再创佳绩。