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微信服务号:crm营销新利器?
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客户需求:
公司角色划分很清楚,销售员、客服和经理们看到的信息可不可以设置的不同,比如销售员跟进客户信息,他们要看到的就会很多,而且需要他们实时更新;但是作为客服人员只需了解客户的基本信息即可;作为管理层需要看到的是汇总型的数据,这个客户为企业创造的价值有多少。
解决方案:
给不同的使用者设置不同的页面布局,看到的内容就会不同,相关的信息列表也可以根据需要进行设置。
解决方案的具体方法:
销售员看到的界面
技术员看到的界面
项目专员看到的界面
还可以根据需要为更多的角色设置界面
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