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公司介绍

恒丰达投资顾问有限公司是为中小企业提供融资、担保服务的公司。自成立以来，公司坚持自主经营，本着经济效益和社会效益相结合原则，对银行渠道、客户资源、业务种类进行了全面整合，是金融投资业的知名服务品牌。恒丰达先后和汉口银行、工商银行、邮行等银行建立了全面、深入、持久的战略合作关系，并取得瞩目的成就。

决策背景

企业无法全面了解员工业务情况，客户资料分散在业务员手中，员工离职导致资料流失；

客户较多，难以做到一对一的维护，需借助工具协助客户维护；

需要一个强大的数据管理平台来协助完成数据的统计。

解决方案

系统可自动保留员工跟踪客户的整个流程；

系统能和电话平台无缝对接，当客户来电咨询可以自动弹出客户详细信息；

系统提供强大的报表功能，支持200百多种不同形式的报表，帮助统计各种数据。

实施效果

系统自动保留操作痕迹，员工离职带不走客户资料，有效避免客户资料的流失；

经系统可看到客户详情，一个客服可同时维护好多个客户，提升了客户满意度；

强大的报表功能帮助公司把数据统计并科学分析，节省时间的同时提高了工作效。