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公司介绍

深圳市格恩商务咨询有限公司是2005年4月在深圳注册的，一家专门提供海外公司注册、海外商标注册、法律及政府认证服务、英国签证服务、英国电讯服务、英国房产交易服务等一系列专业服务的商务咨询公司。成立之初，格恩商务在中国新闻社举办的2005年全国最受欢迎企业评审中授予“2005年度消费者最受欢迎的咨询企业”称号。格恩商务作为有着深厚贸易背景和在中国第一家主推英国工商和服务的专业商务咨询机构从成立至今得到了中英两国政府的极大认可与支持。

决策背景

随着公司规模的不断扩大，客户不断增多，以客户服务为本的格恩商务，在客户服务上逐渐显的力不从心。

随着业务的不断增多，员工和决策者天天混战与繁琐的数据之中。 无法对员工适时的监督指导，导致员工的工作效率低，公司运营风险比较高。

解决方案

CRM系统可以追踪销售、客户等生命周期内的业务发展状况，为中心提供多维信息。

为了解决格恩商务的数据问题，八百客为其自定制了多种报表功能，可以适时分析数据，做到让员工及决策者轻松“玩转”数据资源。

在线管理可及时审批各种费用申请、请假申请等，方便决策者对员工进行指导监测。

实施效果

运用云计算CRM管理平台，降低了格恩商务的运营成本，提高了员工的办公效率，加大了格恩商务信息化管理力度。

适时报表分析功能提高了员工的工作效率，使决策者对公司运营状况一目了然，使格恩商务在市场竞争中抢占先机。

决策者与员工接触零距离，提高了员工的忠诚度，提升工作效率的同时节省企业资源。