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公司介绍

埃森环境是专业的烟气预处理部件生产制造商，致力于烟气水分、烟气流速和烟气预处理部件的开发生产，拥有自主品牌“吉纳波”（Janapo），产品广泛应用于电力、环保、石化、冶金、轻工、制药及科研领域。

决策背景

企业的基础管理需要突破，CRM是客户导向实现品牌突破的必备工具和手段；

如何灵活调配全国市场，有效管理分处各地的办事处，是企业发展面临的现状；

客户跟踪、回访服务、企业内外部信息协调、商务团队计划、绩效考核等问题逐渐凸显。

解决方案

企业的基础管理需要突破，CRM是客户导向实现品牌突破的必备工具和手段；

如何灵活调配全国市场，有效管理分处各地的办事处，是企业发展面临的现状；

客户跟踪、回访服务、企业内外部信息协调、商务团队计划、绩效考核等问题逐渐凸显。

实施效果

公司执行力得到更进一步的提高。所有的工作记录,绩效考核都从CRM中直接了解；

销售团队的机会预期得到充分的运用，服务团队的日常维护,投诉,回访得到有效的整合；

强大的自定义分析帮助主管门查阅发现部门工作的情况,更能进一步有效地开展接下来的工作；

潜在机会、潜在客户到项目管理和激励考核直接有效量化。