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公司介绍

沧州南皮县诚信铝业有限公司是沧州市境内历史最久、规模最大的铝材专营企业。经过多年的努力，公司从单纯的销售型企业发展成长为集销售服务、铝材使用技术服务、滚剪加工服务为一体的服务型企业，公司的业务范围从沧州市县扩展到晋冀鲁豫等多个省市地区。

决策背景

国家对建筑、房地产市场的宏观调控影响到铝材行业的增长率，行业整体利润大幅度下滑；

公司发展规模不断扩大，销售额不断增加，对于销售过程的控制成为企业难题；

客户不断拓展，服务人员的差异化服务理念也没有形成。

解决方案

系统对公司运营过程进行完整记录，并可形成多种报表帮助企业了解铝材行业及公司现状；

800APP-CRM通过机会线索管理，能够帮助销售人员对未达成的销售进行记录，保证机会不错失，同时也可以根据机会的概率和发生金额的大小来合理安排跟踪机会的优先级别；

800APP-CRM针对诚信铝业投诉服务等问题进行个性化分类，将客户的原始诉求分解为企业内部统一识别的内容，在同一平台上进行沟通，为后期服务反馈统计分析奠定基础。