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公司介绍

北京优技智联科技有限公司（U-Genius）是专门提供数控机床产品及设备工程服务完整解决方案的专业技术型公司，以“服务为本 科技领先”为经营宗旨，依靠卓越的技术和服务能力，在航天、航空、船舶、兵器、汽车、模具和机械制造等行业拥有广泛的客户群。正因如此，U-Genius公司于2007年10月8日获得了北美最大的数控机床生产商——美国哈斯自动化公司（HAAS）正式授权，成为北京及周边地区的哈斯机床产品及服务的独家提供商，即北京HFO，这也为优技智联开拓了更大的发展空间。

决策背景

近年来，尽管全球机床产业因受金融危机影响而出现了负增长，但我国机床行业的工业总产值已从全球第三位跃居至首位，成为世界第一大机床生产国。机床业的飞速发展也就要求广大机床企业要积极提升自身的管理能力，加快信息化进程，用创新的管理方式为企业提供强力的支撑。

企业CIO也逐渐意识到企业发展的瓶颈所在，那就是营销服务服务体系的不成熟，管理落后。那么如何解决这一瓶颈呢？通过何种方式能够有效提高营销服务体系的战斗力？如何能够及时获取客户需求、留住客户、提高客户满意度？如何最大限度的提升客户价值，为企业带来更大的利润，在经济效益与社会效益上双丰收呢？企业的决策者们正在寻求良策。2010年，北京优技智联科技有限公司与八百客正式签订合作协议，标志着我国机床行业开始利用在线CRM进行信息化管理之路。

解决方案

作为数控机床产品和服务提供商，优技智联始终致力于为客户提供最优质的数控机床产品和服务，同时也在努力促进中国机床用户设备管理水平的持续提升。此次选择与八百客合作，优技智联管理者正是看中了八百客CRM强大、灵活、快速定制的特点。

八百客是中国首家提供大型企业级托管型CRM的供应商，一直致力于为企业解决销售、市场、客服等模块的管理难题。八百客实施工程师凭借丰富的实战经验结合优技智联的实际情况，为其定制了一套标准专业的自动化管理系统。

这套CRM系统中包含了客户管理、销售管理、采购管理、库房管理等多种管理模块。通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意度和忠诚度；通过订单跟踪，便于企业迅速快捷的了解销售业务的全过程，还可提高销售人员的工作效率，以确保准确的记账和正确的订单实施；通过库存管理，帮助管理者清楚地统一管理库存的每一次出库入库及盘点情况，提高库存管理效率。

相信八百客专业的800APP-CRM系统为优技智联提升企业核心竞争力，巩固市场领先地位能起到积极的作用。